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  衢州用友软件——从U8 cloud看用友怎么定义云ERP


  云ERP是这几年企业界持续不断的话题,但对于到底什么是云ERP,什么样的ERP才能叫做云ERP,这是产业界争论不休的话题,也是客户一直持疑的问题。

  其实,对于云ERP应该长成什么样子,业内并没有标准说法。业内ERP和SaaS厂商各有表述,不尽相同。当然,业界还是达成了一些共识,比如云ERP必然不只是单纯地从技术架构上对ERP进行云化,还需要更多的创新价值出现。

  中国软件网采访了用友网络副总裁孙永军,结合用友对当下企业客户需求的变化、ERP行业发展以及U8 cloud的实践,他对用友的云ERP观做出解读。

  从云ERP应有的价值,倒推其架构

  理解云ERP,首先要对云ERP出现的背景和目标有整体认知。

  从信息化开始,ERP就是企业重点关注的业务系统。从功能型驱动到流程型驱动再到数据驱动,从单一业务到业务财务一体化再到管理、交易融合,ERP的发展也一路伴随着企业管理的逐步精细化。在此过程中,企业上ERP的最终目标一直很明确,通过严谨的管理、核算、合规等流程,帮助企业实现降本增效、控制风险的目的。

  可以说ERP帮助很多企业实现了管理升级,应用好ERP的企业也尝到了其带来的价值。但ERP也存在明显的局限,其边界止于企业内部,聚焦点也是在“开源节流”中的节流上,通过管理精细化、流程的优化等帮助企业降本增效,通过周密的IT数据帮助企业控制风险。但在“开源”方面由于本身的初始定位和架构,涉及甚少。

  孙永军博士表示,传统ERP在帮助企业增加收入的价值设计、功能设计方面存在缺失。

  而随着数字经济时代的到来,以及商业生态逐步开源开放,企业的需求发生了巨大的变化,如何通过数字化的手段实现企业增收成为企业信息化的关注点。如何通过信息系统连接生态链、连接消费者,从而实现更好的促销和营销?如何通过信息系统扩展渠道、扩大影响力?如何通过系统提高收入、增加规模?帮助企业实现企业数字化时代的重塑、重生,这些便是传统ERP理念缺失的地方。

  过去,ERP 主要是关于运营效率、标准化和集中化。现在,CEO 们专注于数字业务而不是节省成本,因此,除非ERP发展战略转为接受和实现数字业务,否则 ERP 将被降级为后端业务。

  这也是云ERP需要创新的方向,一方面要延续传统ERP所具备的价值,另一方面创新价值,将传统ERP的边界外延,通过云服务的连接、协同、共享等数字业务特性,帮助企业实现增加收入的目的。

  从Gartner提出的双模IT中也可以得到这一论证。双模IT中,技术型IT强调功能性、稳定性、效率、合规、流程等内部职能实现的合规,创新型IT注重敏捷开发,采用快速迭代方式,应对加快速度的更新和新的工作,强调快、可以不断试错。Gartner认为双模IT将是数字化企业的IT主流架构。

  用友的云ERP观及其实践

  概括而言,云ERP首先要包含管理、核算、合规等核心ERP,另外还包含交易、连接、共享的创新云服务。

  基于这些思考,用友对云ERP的理解可以归纳为“核心ERP+创新云服务”。孙永军认为,无论哪一阶段,无论是叫云ERP或者其它,业务财务一体化均会以ERP为核心,因为它符合企业内部管理高效协同、高效管理逻辑和数据业务逻辑严密的关系要求,而创新价值则主要通过云服务以及与云服务的整合来实现。

  用友在去年推出的云ERP U8 cloud,也是遵循这种逻辑。内核依然是业务财务一体化,对外则通过OpenAPI开放平台连接用友云协同与人力服务、营销服务、财务服务、采购服务、金融服务、工业物联网等云服务,以及来自第三方伙伴的云服务。

  从U8 cloud看用友怎么定义云ERP

  举个例子,在企业采购这一典型场景下,ERP聚焦的是内部采购管理的严格流程,完成从采购订单签订到采购开票、采购支付的流程。但如果企业没有既定供应商,或者需要新材料时一时找不到供应商,ERP便无法支撑企业完成这一采购场景。U8 cloud与用友云采购服务的连接,完成这一过程。采购服务连接1688、西域、米思米、等二十多家B2B电平台,并通过提供供应商关系管理、采购搜索、采购寻源、招投标、供应商推荐引擎、采购优化等服务,企业可以在友云采直接查找、筛选指定关键词的供应商;采购服务搭建企业云采超市和工业品超市,采购业务协同和U8 cloud打通和供应商的交易协同和采购流程协同。

  同样,在营销、财务等场景亦是如此,将ERP的管理边界外延,触达产业链、最终消费者等。

  据了解,U8 cloud自去年7月推出到2018年3月,已经发展客户近400家,其中公有云客户与私有云客户的比例达到1:1,超出用友预期。孙永军认为,这证明用友云ERP的思路没错,并强调2018年的目标是云ERP客户超过1000家。

  定位在快速成长型企业的云ERP

  “核心架构+创新云服务”的架构说起来简单,其中却也自然会涉及到复杂而周密的精雕和业务思考过程。

  U8 cloud作为用友第一款云ERP,也是用友云ERP的时间和探索产品,将客群定位在快速成长型企业,这类公司年营收在五千万到三十亿之间,同时在组织形态和经营情况具备几种典型类型:多区域分散经营;多产品线多事业部经营,每个事业部运作方式类似于公司;产销分离的经营模式;小集团型企业,一套领导班子,下设很多公司。

  这类公司也有一些典型特征:在信息化方面已经相对完善,具备信息化基础;其次多组织形态,要求打破单组织界限,但同时层级并不长,普遍在两三级架构;其三处在快速成长阶段,多组织形态,并且组织多变要求能够支撑快速调整;其四是公司已经是上市公司或者准备上市,希望通过云ERP满足内部管理的规范、合规,满足上市公司监管要求;其五是希望享受互联网红利,通过云ERP直接触达产业链、最终消费者等外部资源。

  针对这一客户群体,U8 cloud在架构上充分考虑其特征,并充分简化繁重内核,并整合云服务,希望满足这类企业组织应变、管控分级、财务集中、业务协同的需求。

  组织应变:U8 cloud 针对成长型企业业务变化快,经营决策多变,组织机构调整频繁情况下,可以灵活应对组织变更、轻松实现调整,快速搭建起新的业务和核算体系。

  业务协同:通过业务财务一体化的协同和集成平台,轻松实现集团企业内部成员公司之间、组织间、组织内的跨组织销售、采购,结算,实物调拨等,达到高效协同,交易准确,成本优化,入账及时的管理目标。

  财务集中:U8 cloud 构建完整的集中化财务管理体系,可以准确及时完整 的掌握集团内各单位的会计核算信息和财务信息,快速准确地完成内部交易的确认,快速完成各种对外披露报表、对内管理报表的编制,以及集团合并报表工作。

  管控分级:U8 cloud,既可以制定统一的制度和规范,又可针对不同的数据、业务过程灵活配置放权,从而达到集团总公司和下属分子公司的分级控制

  U8 cloud的商业实践

  而对于U8 cloud的特性,用友给出了五“新”的关键词:新技术、新模式、新应用、新体验、新商业。

  新技术,U8 cloud是开放的架构,能把企业服务领域最新的、成熟的技术应用到企业,如云计算、大数据、物联网、人工智能等;新模式,天生是公有云模式,但同时支持私有云、混合云等部署模式,以便快速应对企业互联网创新服务;新体验,融合移动化、IOT、条码等新方式,重塑企业服务应用体验和场景化应用方式;新应用,全面支持组织变革、管控多级、财务集中、业务协同,确保企业“看得见、管得住、审得清”,满足企业快速发展下的精细管控、融合创新的需求;新商业,基于融合用友云服务,打破信息化边界,实现营销开拓、全球采购、出行商旅等管理外延。

  以常州市建邦金属材料有限公司为例,这是一家经营生铁、废钢、炉料、铁合金等金属产品的大型贸易公司,旗下设有4家子公司。

  建邦随着业务的快速扩展,原有的组织结构与业务模式已很难支撑企业的高速成长,公司于2017年全面转向虚拟集团化管控,开始下设从事产品的电子商务贸易公司、3家全资子公司及多家注资的销售公司、和2家物流公司,从一个单一企业转向集团化企业,原有的企业财务管理、业务管理已很难支撑。

  基于U8 cloud,建邦建立其统一的管理平台,并借助U8 cloud应用规范企业业务流程、集中梳理并统一财务与业务规则,同时实现了多组织的业务协同,将新阶段的管理升级落到实处。

  总结来看,云ERP是一项创新应用,其重点在于创造的价值,而不是单纯的以是否是云化的ERP来评述,也不能说简单地将几款云化的ERP组件整合到一起便是云ERP。不同厂商有不同的理解,不同的理解也造就了不同的产品形态,用友所认为的云ERP,需要继承ERP的特色、延续ERP的价值,并在此基础上通过连接云服务创新价值,这也是U8 cloud的产品思路和实践。